Il robot non si accende

Descrizione del problema

Se il robot non può essere acceso, seguire i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Questo articolo si applica ai modelli: serie P50 / E30 / E40 / V50 / serie Z60 / Mobius 60 / serie S70.

Risoluzione dei problemi

Passo 1. Controllare lo stato di alimentazione della base

Verificare se l’indicatore LED bianco della base è acceso.

• Se non è acceso, controllare se il cavo di alimentazione è allentato e scollegarlo/ricollegarlo.

• Se l’indicatore non si accende ancora, provare un’altra presa di corrente.

• Se continua a non accendersi, l’alimentatore interno della base potrebbe essere difettoso e deve essere riparato.

• Se l’indicatore bianco è acceso, procedere con i passaggi seguenti.

Passo 2. Controllare i contatti di ricarica

Controllare i contatti di ricarica sia sulla base che sul robot per la presenza di corpi estranei, ossidazione o ammaccature.

• Se presenti corpi estranei, pulirli.

• Usare un panno pulito per pulire i contatti della base e i pin di ricarica del robot.

• Se ci sono ammaccature, premerle ripetutamente per verificare se tornano alla posizione normale.

Passo 3. Verificare il corretto aggancio e resettare il robot

Spingere manualmente il robot sui pin di ricarica della base per garantire il contatto corretto.
Quindi resettare il robot e verificare se si accende.

Nota: il metodo di reset può variare a seconda del modello (serie P50 / E30 / E40 / serie Z60 / Mobius 60 / serie S70).

Serie P50 / E30 / E40:

Serie Z60 / Mobius 60 / S70:

Se il problema persiste

Se il problema continua dopo aver completato i passaggi sopra indicati, contattare il servizio clienti.

Fornire i passaggi eseguiti e i risultati aiuterà a identificare meglio il problema.