V50 Ultra Complete: la soluzione detergente non funziona

Descrizione del problema

Se il robot non riesce a utilizzare o rilevare la soluzione detergente, seguire i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Risoluzione dei problemi

Fase 1. Controllare l’installazione del contenitore della soluzione detergente

1. Rimuovere il contenitore della soluzione detergente, posizionare un foglio di carta sotto di esso e reinstallare il contenitore della polvere con soluzione detergente.

2. Dopo aver verificato che il contenitore sia fissato saldamente, osservare se la soluzione detergente viene utilizzata normalmente.

Fase 2. Controllare le molle della base station

Premere con le dita le quattro molle all’interno della base station per verificare che possano rimbalzare normalmente.

Fase 3. Pulire la piastra elettrodo e reinstallare

1. Aprire il coperchio di raccolta polvere della base station e rimuovere il contenitore della soluzione detergente.

2. Pulire la piastra elettrodo sul retro del contenitore con un panno asciutto.

3. Reinserire il contenitore nel relativo alloggiamento e premere saldamente.

4. Reinstallare il coperchio di raccolta polvere e premere su entrambi i lati per assicurarsi che sia fissato correttamente.

5. Continuare a utilizzare il dispositivo per un certo periodo e osservare se la soluzione detergente nei contenitori viene consumata.

Fase 4. Controllare le impostazioni dell’app e confermare l’utilizzo

1. Assicurarsi che l’opzione “Aggiungi detergente automaticamente” sia attivata nell’app.

2. Quindi inserire e rimuovere più volte il contenitore del detergente per assicurarsi che venga riconosciuto correttamente.

3. Dopo la pulizia, verificare se è presente schiuma nel serbatoio delle acque reflue. Se è presente schiuma, significa che il detergente è stato aggiunto con successo.

Informazioni sul consumo

Consumo teorico della soluzione detergente:

• Dopo circa 100 cicli di lavaggio, viene utilizzato circa 1/3 del contenitore A (circa 133 ml).

• Per il contenitore B, dopo circa 50 cicli, viene utilizzato circa 1/3 della capacità (circa 67 ml).

Esempio teorico:

• Se la pulizia viene eseguita una volta al giorno con due cicli di lavaggio per sessione (senza cicli aggiuntivi), un contenitore pieno dura circa 4–5 mesi.

• Per abitazioni più grandi con 3–4 cicli di lavaggio per pulizia, la durata è di circa 3–4 mesi.

• In questi casi, la quantità erogata per ogni pulizia è molto piccola e potrebbe non essere facilmente percepibile.

Se il problema persiste

Se il problema persiste dopo aver completato i passaggi sopra indicati, contattare il servizio post-vendita per ulteriore assistenza.