Errore LiDAR del robot

Descrizione del problema

Se si verifica un errore LiDAR sul robot, seguire i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Questo articolo si applica a tutti i modelli.

Risoluzione dei problemi

Fase 1. Pulire il LiDAR

• Verificare se la parte superiore e l’alloggiamento del LiDAR sono puliti.

• Pulire la superficie del LiDAR con un panno morbido e pulito per assicurarsi che non vi siano polvere, macchie d’acqua o detriti.

Fase 2. Evitare interferenze ambientali

• Evitare interferenze da luce intensa o ambienti altamente riflettenti.

• Il robot può funzionare in modo anomalo sotto la luce diretta del sole o su superfici altamente riflettenti (come pavimenti in vetro o specchi). Testare in un ambiente con illuminazione normale.

Fase 3. Riavviare il robot

• Spegnere il robot, riavviare il dispositivo e verificare se il LiDAR torna a funzionare normalmente.

Fase 4. Reimpostare il robot

• Se il problema persiste, reimpostare il robot e ricreare la mappa, quindi verificare se il problema LiDAR è risolto.

Se il problema persiste

Se il problema continua dopo aver completato tutti i passaggi sopra indicati, contattare l’assistenza clienti.