Bruit anormal pendant le nettoyage du robot

Description du problème

Si un bruit anormal est entendu pendant le nettoyage du robot, veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous.

Cet article s’applique aux modèles suivants : Série P50 / E30 / E40 / V50 / Mobius 60

Dépannage

Scénario 1 : bruit inhabituel pendant le fonctionnement

Retirez la brosse latérale, le cache de brosse principale, la brosse principale ainsi que le support de serpillière sous le robot, puis lancez le nettoyage et observez le bruit.

Si le bruit redevient normal :

1. Vérifier la brosse latérale

   Installez d’abord la brosse latérale et démarrez le robot.
   Si un bruit anormal apparaît pendant le fonctionnement, vérifiez si la brosse est déformée ou emmêlée.

2. Vérifier le cache de brosse principale

   Si la brosse latérale fonctionne normalement après installation, la bande en caoutchouc du cache de brosse principale peut frotter contre le sol.
   Continuez à utiliser le robot et observez la situation.

3. Vérifier la brosse principale

   Si un bruit anormal apparaît après l’installation de la brosse principale, retirez-la et vérifiez si les deux extrémités sont emmêlées.
   Lors de la réinstallation, assurez-vous que les quatre côtés sont correctement fixés.

Scénario 2 : le bruit ne revient pas à la normale après retrait

1. Vérifier la roue motrice

   Éteignez le robot, appuyez des deux côtés de la roue motrice et faites-la glisser pour vérifier si elle tourne et rebondit correctement. Nettoyez si nécessaire.

2. Vérifier la roulette universelle

   Faites tourner la roulette universelle pour vérifier qu’elle fonctionne correctement. Nettoyez si nécessaire.

3. Vérifier le filtre

   Si le filtre a été lavé à l’eau, assurez-vous qu’il est complètement sec avant utilisation.
   Un filtre humide peut provoquer des bruits anormaux pendant le fonctionnement.

Si le problème persiste

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez contacter le service après-vente pour obtenir de l’aide.

Fournir les étapes de dépannage effectuées et leurs résultats aidera notre équipe à mieux identifier le problème.